1. Товары для дачи
2. Обмен и возврат

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества:

• В случаях, если товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам (за исключением механических повреждений), Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 дней (согласно Закону о Интернет-магазинах и дистанционной торговле), не считая дня его покупки.

• Если Вам не понравился наш кофе и кофейная смесь, Вы можете вернуть в магазин Ваш заказ и получить полную сумму указанную в товарном чеке или обменять на другой сорт или смесь аналогичный по стоимости.

• Возврат средств осуществляется в срок до 20 рабочих дней.

Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару

• Товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов)

• Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

• При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен.

• При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за товар (за исключением суммы доставки или иных услуг).

• Возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем самостоятельно и за свой счёт.

• По вопросам гарантийного ремонта и сервисного обслуживания, обращайтесь по контактным телефонам офиса, с 10 до 18 часов (понедельник - пятница).

• На уценённые товары: с мелкими дефектами, отремонтированные или бывшие в употреблении гарантия не распространяется.