Самовывоз и доставка

Условия самовывоза:

• Самовывоз возможен как со склада, так и с партнёрских пунктов выдачи.
• Склад располагается по адресу Московское шоссе 15 Б и возможен как по предварительному резерву, так и без него (при этом случае наличие товара не гарантируется), без ограничений по весу и объёму товара. Самовывоз со склада не увеличивает цену товара.
• Каждый пункт выдачи имеет собственные ограничения по весу и габариту товаров, чаще всего (за небольшим исключением) максимальный вес товара не должен превышать 15 кг, а размеры не превышать 120x80x50 см.
• Перемещение заказов в пункты выдачи по Санкт-Петербургу производятся за 1-2 рабочих дня (чаще всего это вечер следующего рабочего дня) и за это курьерской службой взимается дополнительная плата.
• Перемещение заказов в пункты в окрестностях Санкт-Петербурга занимают от 1 до 5 дней, стоимость перемещения от 300 рублей и выше в зависимости от удалённости. Чаще всего условия совпадают с городскими.
• Стоимость и сроки перемещения в пункты выдачи по России рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте и зависят от города, размеров и габаритов. Если условия, предлагаемые автоматическим расчётом, не подходят, наши менеджеры могут рассчитать вручную стоимость заказа через другие сети пунктов выдачи или транспортные компании.

График и условия доставки по Санкт-Петербургу:

• Доставка по основным районам Санкт-Петербурга осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения заказа. При желании можно указать временной интервал не менее 4 часов в пределах с 11:00 до 18:00 (обычно с 11 до 15 или с 14 до 18). В некоторых случаях при возможности товар может быть доставлен вечером в день заказа.
• С понедельника по пятницу дневная доставка с 11:00 до 18:00 с возможностью при желании указать интервал длительностью от 4-х часов в этом диапазоне.
• Доставка в пригороды осуществляется с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00 в течение 2-3 рабочих дней.
• Крупногабаритный товар доставляется с пн-пт. с 11:00 до 18:00 без указания интервалов.
• В воскресенье доставка не осуществляется.
• Курьер выдаёт как предварительно оплаченные заказы, так и принимает оплату, но исключительно наличными средствами.
• В случае отсутствия покупателя на указанном адресе, а также в случае необходимости проверки комплектации товара курьер ожидает не более 15 минут.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу:

• Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или озвучивается по телефону.
• Стандартная стоимость доставки по Санкт-Петербургу 300 рублей (в черте доставки, см. карту ниже) для товаров весом до 10 кг.
• Стоимость доставки не габаритных товаров в пригороды: Стрельна, Петродворец, Ломоносов, Пушкин, Колпино, Павловск - 500 руб.
• Стоимость доставки в другие пригороды Санкт Петербурга уточняйте у менеджеров.
  
• При весе заказа от 10 до 20 кг стоимость 300 руб., от 20 до 30 кг - 300 руб., от 30 до 40 кг - 300 руб.
• Стоимость доставки крупногабаритных и тяжеловесных товаров уточняйте у менеджеров.
• Доставка заказа курьером в пункт выдачи заказов для последующего самовывоза - от 300 рублей (в зависимости от расположения пункта).
• Доставка за пределы города (Лен. область)  рассчитывается  менеджером или согласуется с курьерской службой

Стоимость доставки за пределы города:

Тарифы на курьерскую доставку за черту города плюс к основной стоимости доставки
Расстояние от черты города, км.	0-5	5-10	10-15	15-20	20-25	25-30
Стоимость наценки, руб.	100

Черта доставки обозначена на карте:

             Подъём товара на этаж:

• Подъём товара весом более 12 кг. оплачивается из расчёта - 100 рублей за 1 этаж (при отсутствии лифта).
• Товар весом более 20 кг. доставляется до подъезда.

Доставка по России

• Доставка по России товаров весом до 15 кг и габаритами в сумме длин сторон не более 250 см, осуществляется курьерской службой  СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
  
• Возможна доставка в пункты выдачи прочих сетей, стоимость и сроки могут рассчитать менеджеры по телефону или через обращение в электронной форме.
  
• Товары весом более 15 кг и суммой длин сторон (ШхВхГ) более 250 см отправляются транспортными компаниями "Деловые Линии", "ПЭК", "КИТ", "Ратэк", "Байкал Сервис" и др. до терминала в Вашем городе. Обратите внимание, что для хрупких товаров (баки для душа, биотуалеты и т.д., самовары, стеклянные изделия) дополнительно заказывается обрешётка (жёсткая упаковка), что увеличивает стоимость, но гарантирует сохранность.
  
• Стоимость доставки транспортными компаниями зависит от веса и объёма груза, а также наличия жёсткой упаковки, и предварительно рассчитывается нашими менеджерами или самостоятельно на сайте выбранной транспортной компании. Сумма за доставку оплачивается на терминале транспортной компании уже при получении. Важно понимать, что расчёты не всегда точны и фактическая стоимость может меняться в большую либо меньшую сторону при принятии заказа в ТК.
  
• Обратите внимание: транспортные компании не уполномочены получать наложенный платёж и выдают только полностью оплаченные заказы, взимая оплату только за услуги упаковки и транспортировки.
  
• У нас бесплатная отправка до терминалов транспортных компаний (по Санкт-Петербургу), производится в течение 1-2 рабочих дней.
• При отправке через транспортные компании необходимо сообщить, Ф.И.О. получателя, его контактный телефон, некоторые компании запрашивают серию и номер паспорта, это можно сделать в примечании к заказу во время оформления, по телефону при подтверждении заказа или же по электронной почте zakaz@teplosezon.ru