Самовывоз и доставка

Условия самовывоза:

  • Самовывоз возможен как со склада, так и с партнёрских пунктов выдачи.
  • Склад располагается по адресу ул. Рощинская д.40А и возможен как по предварительному резерву, так и без него (при этом случае наличие товара не гарантируется), без ограничений по весу и объёму товара. Самовывоз со склада не увеличивает цену товара.
  • Каждый пункт выдачи имеет собственные ограничения по весу и габариту товаров, чаще всего (за небольшим исключением) максимальный вес товара не должен превышать 15 кг, а размеры не превышать 120x80x50 см.
  • Перемещение заказов в пункты выдачи по Санкт-Петербургу производятся за 1-2 рабочих дня (чаще всего это вечер следующего рабочего дня) и за это курьерской службой взимается дополнительная фиксированная плата в размере 100 рублей.
  • Перемещение заказов в пункты в окрестностях Санкт-Петербурга занимают от 1 до 5 дней, стоимость перемещения от 100 рублей и выше в зависимости от удалённости. Чаще всего условия совпадают с городскими.
  • Стоимость и сроки перемещения в пункты выдачи по России рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте и зависят от города, размеров и габаритов. Если условия, предлагаемые автоматическим расчётом, не подходят, наши менеджеры могут рассчитать вручную стоимость заказа через другие сети пунктов выдачи или транспортные компании.
Список и контакты пунктов выдачи по Санкт-Петербургу.

График и условия доставки по Санкт-Петербургу:

  • Доставка по Санкт-Петербургу и Области осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения заказа. В некоторых случаях при возможности товар может быть доставлен вечером в день заказа.
  • С понедельника по пятницу дневная доставка с 11:00 до 18:00 с возможностью при желании указать интервал длительностью от 4-х часов в этом диапазоне.
  • Вечерняя доставка с 18:00 до 22:00 (+50% к стоимости дневной доставке).
  • В субботу доставка производится только с 11:00 до 18:00 в пределах основных районов города без указания временных интервалов.
  • Доставка в пригороды осуществляется с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00 в течение 2-3 рабочих дней.
  • Крупногабаритный товар доставляется с пн-сб. с 11:00 до 18:00 без указания интервалов.
  • В воскресенье доставка не осуществляется.
  • Курьер выдаёт как предварительно оплаченные заказы, так и принимает оплату, но исключительно наличными средствами.
  • В случае отсутствия покупателя на указанном адресе, а также в случае необходимости проверки комплектации товара курьер ожидает не более 15 минут.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу:

  • Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или озвучивается по телефону.
  • Стандартная стоимость доставки по Санкт-Петербургу 300 рублей (в черте доставки, см. карту ниже) для товаров весом до 10 кг.
  • При весе заказа от 10 до 20 кг стоимость 350 руб., от 20 до 30 кг - 400 руб., от 30 до 40 кг - 450 руб.
  • Стоимость вечерней доставки (с 18:00 до 22:00) увеличивается на 50% по отношению к обычной.
  • Стоимость доставки крупногабаритных и тяжеловесных товаров уточняйте у менеджеров.
  • Доставка заказа курьером в пункт выдачи заказов для последующего самовывоза - 100 рублей.
  • Доставка за пределы черты доставки (Лен. область) обычно рассчитывается только менеджерами или согласуется с курьерской службой, однако стоимость доставки негабаритных заказов приблизительно можно оценить по таблице ниже.

Стоимость доставки за чертой города и по Ленинградской области

Тарифы на курьерскую доставку за черту города плюс к основной стоимости доставки

Расстояние от черты города, км.

0-5

5-10

10-15

15-20

20-25

25-30

Стоимость наценки, руб.

60

120

180

240

300

360

Черта доставки обозначена на карте:

Черта СПБ.jpg

Подъём товара на этаж:

  • Подъём товара весом более 12 кг. оплачивается из расчёта - 50 рублей за 1 этаж (при отсутствии лифта).
  • Товар весом более 20 кг. доставляется до подъезда.

Доставка по России

  • Доставка по России товаров весом до 15 кг и габаритами в сумме длин сторон не более 250 см, осуществляется курьерской службой Boxberry. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. В данном случае предоплата не требуется.
  • Возможна доставка в пункты выдачи прочих сетей, стоимость и сроки могут рассчитать менеджеры по телефону или через обращение в электронной форме.
  • Товары весом более 15 кг и суммой длин сторон (ШхВхГ) более 250 см отправляются транспортными компаниями "Деловые Линии", "ПЭК", "КИТ", "Ратэк", "Байкал Сервис" и др. до терминала в Вашем городе. Обратите внимание, что для хрупких товаров (баки для душа, биотуалеты и т.д., самовары, стеклянные изделия) дополнительно заказывается обрешётка (жёсткая упаковка), что увеличивает стоимость, но гарантирует сохранность.
  • Стоимость доставки транспортными компаниями зависит от веса и объёма груза, а также наличия жёсткой упаковки, и предварительно рассчитывается нашими менеджерами или самостоятельно на сайте выбранной транспортной компании. Сумма за доставку оплачивается на терминале транспортной компании уже при получении. Важно понимать, что расчёты не всегда точны и фактическая стоимость может меняться в большую либо меньшую сторону при принятии заказа в ТК.
  • Обратите внимание: транспортные компании не уполномочены получать наложенный платёж и выдают только полностью оплаченные заказы, взимая оплату только за услуги упаковки и транспортировки.
  • У нас бесплатная отправка до терминалов транспортных компаний (по Санкт-Петербургу), производится в течение 1-2 рабочих дней.
  • При отправке через транспортные компании необходимо сообщить, Ф.И.О. получателя, его контактный телефон, некоторые компании запрашивают серию и номер паспорта, это можно сделать в примечании к заказу во время оформления, по телефону при подтверждении заказа или же по электронной почте zakaz@teplosezon.ru

Авторизация

Зарегистрироваться Забыли пароль?
АльянсНева
Санкт-Петербург
ул. Рощинская, д.40
+7(812) 655-00-91
zakaz@teplosezon.ru